U bent van harte welkom in onze praktijk.
Wij vinden het belangrijk dat iedereen met respect wordt behandeld zodat wij de mogelijkheid hebben om goede zorg te kunnen leveren. Hiervoor hebben we enkele huisregels gemaakt.
Onze huisregels:
- Binnen onze praktijk wordt iedereen met respect behandeld conform de wettelijke regels.
- Beledigingen en grof taalgebruik worden als intimiderend gedrag aangemerkt, waarvan ook als zodanig melding gemaakt zal worden bij uw huisarts.
- Wij tolereren geen agressie, in welke vorm dan ook.
- Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy.
- Geen gesprekken verstoren of hinderen.
- Geen ongewenste intimiteiten. Wij accepteren geen opmerkingen, grappen, gebaren, aanrakingen of elk ander gedrag waardoor een ander zich ongemakkelijk of bedreigd kan voelen.
- Geen discriminatie. Daarmee bedoelen wij iemand pesten, beledigen, belachelijk maken, uitschelden of achterstellen op grond afkomst, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding.
- We accepteren geen diefstal en vandalisme en doen daarvan altijd aangifte bij de politie. Kosten worden in rekening gebracht.
- Gebruik van alcohol en drugs zijn in onze praktijk niet toegestaan. Bent u onder invloed, dan kan u de toegang tot het gebouw worden geweigerd.
- Gesprek-, beeldopnames of foto’s maken is alleen toegestaan na toestemming van de zorgverlener (huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente).
- Bij herhaaldelijke verbale agressie, waarbij de patiënt zowel mondeling als schriftelijk hierop aangesproken is, maar zijn/haar gedrag niet verbetert, kan de huisarts de behandelrelatie beëindigen.
- Bij fysieke agressie kan de huisarts de behandelrelatie opzeggen zonder dat hier een waarschuwing aan vooraf is gegaan.
- Onze assistentes zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
De huisregels gelden voor patiënten en bezoekers van onze praktijk maar natuurlijk ook voor onze medewerkers. Gezamenlijk kunnen wij ervoor zorgen dat onze praktijk een zo prettig mogelijke plaats is om te bezoeken.
